Rujukan

Maklumat Anda Diurus Dengan Teliti

ak6133 mengambil serius privasi setiap akaun. Dasar ini menjelaskan maklumat apa yang kami kumpul, bagaimana ia digunakan, dan hak anda untuk mengaksesnya atau meminta perubahannya — termasuk data yang berkaitan dengan transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay.

Perlindungan Data AkaunPrivasi TransaksiHak Akses MaklumatSokongan Bahasa Melayu
ak6133 Maklumat Anda Diurus Dengan Teliti
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda ingin mengakses, membetulkan, atau meminta penghapusan maklumat peribadi anda, pasukan sokongan kami tersedia untuk membantu. Hubungi kami melalui mana-mana saluran di bawah dan nyatakan jenis permintaan data anda dengan jelas supaya kami boleh memproses dengan cepat.

Sembang Langsung Mulakan sembang langsung dari laman ak6133 untuk pertanyaan privasi segera. Pasukan kami membaca setiap mesej dan akan membalas dalam masa yang munasabah.
E-mel Sokongan Hantar permintaan bertulis mengenai data anda melalui e-mel rasmi kami. Nyatakan nombor akaun dan jenis permintaan supaya prosesnya lebih cepat.
Bantuan Akaun Log masuk ke akaun anda dan akses bahagian tetapan profil untuk menyemak atau mengemaskini maklumat peribadi asas tanpa perlu menghubungi sokongan.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana Kami Menjaga Maklumat Anda

Kami menggunakan lapisan perlindungan teknikal dan prosedur dalaman untuk memastikan data akaun anda tidak mudah terdedah. Dari pengesahan OTP semasa log masuk hinggalah kepada enkripsi data transaksi, setiap langkah direka untuk mengurangkan risiko akses tanpa kebenaran.

Enkripsi Transaksi

Setiap transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay diproses melalui sambungan SSL yang dienkripsi. Butiran pembayaran tidak disimpan pada pelayan kami selepas pengesahan selesai.

Pengesahan Dua Langkah

Log masuk ke akaun anda memerlukan pengesahan OTP melalui nombor telefon bimbit yang didaftarkan. Langkah ini menghalang akses tanpa kebenaran walaupun kata laluan anda diketahui orang lain.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengenal pasti sesi aktif, menyimpan pilihan bahasa, dan memahami cara anda menggunakan laman kami. Anda boleh tetapkan kuki dalam tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun yang tidak aktif disimpan mengikut keperluan undang-undang yang berkaitan. Anda boleh meminta semakan atau penghapusan data dengan menghubungi pasukan sokongan kami secara bertulis.

Soalan Biasa Mengenai Dasar Privasi ak6133

Berikut adalah soalan yang kerap kami terima berkaitan privasi data dan hak akaun. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung.

Kami kumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon bimbit, dan maklumat kaedah pembayaran yang anda pilih seperti akaun Touch 'n Go eWallet atau Boost semasa membuka akaun.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian hanya berlaku dengan penyedia pembayaran yang anda gunakan secara langsung — contohnya GrabPay atau Touch 'n Go eWallet — dan hanya untuk melengkapkan transaksi anda.

Hubungi kami melalui e-mel sokongan atau sembang langsung. Nyatakan nombor akaun dan jenis permintaan anda. Kami akan proses permintaan mengikut prosedur semakan dalaman yang ditetapkan.

Data asas akaun disimpan untuk tempoh yang ditetapkan mengikut keperluan undang-undang. Selepas tempoh tersebut, rekod anda akan dipadam daripada sistem aktif kami secara kekal.

Ya. Transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, atau DuitNow dilindungi dengan enkripsi SSL. Butiran pembayaran penuh tidak disimpan dalam sistem kami selepas transaksi disahkan.

Boleh. Anda boleh tetapkan atau sekat kuki dalam tetapan pelayar anda. Menyekat kuki tertentu mungkin memberi kesan kepada fungsi log masuk dan pilihan sesi dalam akaun anda.
Rujukan

Dasar Privasi

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.